63% du khách Việt dùng AI lên kế hoạch du lịch năm 2026, cao nhất châu Á

Ngày càng nhiều người Việt dùng trí tuệ nhân tạo (AI) trong khâu chuẩn bị chuyến đi, từ tìm điểm đến, so sánh khách sạn và chuyến bay đến lập lịch trình. Tuy vậy, phần lớn du khách vẫn muốn tự quyết định thay vì giao phó mọi thứ cho trợ lý ảo.

Theo Báo cáo Xu hướng Du lịch châu Á năm 2027 (2027 Asia Travel Pulse) do nền tảng du lịch trực tuyến Agoda vừa công bố, 63% du khách Việt tham gia khảo sát cho biết đã dùng AI để lên kế hoạch chuyến đi trong năm 2026. Con số này tăng mạnh so với 30% của năm 2025, theo VietnamPlus.

Tỷ lệ trên không chỉ cao hơn mức trung bình châu Á là 53% mà còn đứng đầu trong 11 thị trường được khảo sát. Ông Vũ Ngọc Lâm, Giám đốc Quốc gia Agoda tại Việt Nam, cho rằng AI đang trở thành công cụ hữu ích giúp du khách Việt khám phá điểm đến và chuẩn bị chuyến đi.

Dù vậy, các yếu tố thực tế như chi phí và an toàn vẫn ảnh hưởng đáng kể đến lựa chọn của du khách. Kết quả khảo sát cũng cho thấy sở thích cá nhân tác động đến việc cân nhắc điểm đến cũng như những hoạt động mà họ mong muốn trải nghiệm.