Đại lý tạm cất điện thoại Trung Quốc khỏi kệ để rà lỗi thông tin Hoàng Sa, Trường Sa

Chiều 4/11, một số chuỗi bán lẻ điện thoại ở Việt Nam đã cho cất các mẫu smartphone mang thương hiệu Trung Quốc khỏi kệ trưng bày, theo ghi nhận của báo Dân Trí và Tiền Phong. Mục đích là rà soát lỗi hiển thị sai thông tin chủ quyền quần đảo Hoàng Sa và quần đảo Trường Sa trên ứng dụng thời tiết được cài sẵn ở một số máy. Việc gỡ hàng diễn ra trong thời gian ngắn, đến đêm cùng ngày sản phẩm đã trở lại nguyên trạng.

Theo VietnamBiz, đại diện hai trong bốn hệ thống bán lẻ lớn nhất Việt Nam xác nhận sự việc và nói sẽ sớm đưa máy trở lại kệ trong tuần sau khi "giải quyết xong vấn đề về phần mềm". Trước đó, một thông báo nội bộ đánh dấu "khẩn" lan truyền trên mạng yêu cầu nhân viên cất toàn bộ hàng trưng bày vào kho, áp dụng cả với máy cũ và tạm dừng thu mua lại sản phẩm của các thương hiệu nói trên từ khách hàng.

Danh sách thương hiệu bị ảnh hưởng được các nguồn tin nêu không hoàn toàn giống nhau, gồm Huawei, Oppo, Xiaomi, Honor, vivo, Tecno, Nubia và Meizu. Theo Tiền Phong, không phải mọi thiết bị đều mắc cùng lỗi và hoạt động kinh doanh thực tế chưa bị tác động.

Tối 4/11, đại diện Xiaomi và Honor xác nhận với báo Dân Trí rằng sự cố đến từ dịch vụ của bên thứ ba; hai hãng đã cập nhật để khắc phục dữ liệu hiển thị sai và tiếp tục theo dõi, xử lý. Theo tìm hiểu, những dòng máy hiển thị thông tin sai đều dùng dịch vụ thời tiết của AccuWeather, hãng công nghệ khí tượng Mỹ thành lập năm 1962, trụ sở tại Pennsylvania.

CafeBiz dẫn phân tích kỹ thuật của giới am hiểu công nghệ trong nước cho rằng nguồn gốc nằm ở nhà cung cấp dữ liệu thời tiết bên thứ ba, không phải do hãng sản xuất chủ động cài cắm. Khi người dùng tìm các từ khóa như "quần đảo", "Hoàng Sa" hay "Trường Sa" trên thanh công cụ của dịch vụ này, kết quả gợi ý trả về dữ liệu địa danh không chính xác. Việc mỗi hãng chọn đối tác cung ứng dữ liệu khác nhau được cho là lý do nhiều mẫu máy trên thị trường không mắc lỗi tương tự.

Trước đó, ông Hoàng Tùng, đại diện một đơn vị nhập khẩu điện thoại, nói với VietnamBiz rằng sự việc có thể xuất phát từ ứng dụng Thời tiết trên các máy Trung Quốc: khi xem dự báo lượng mưa theo từng khu vực, bản đồ hiển thị hình ảnh vi phạm chủ quyền Việt Nam. Một chuyên gia công nghệ cũng chỉ ra khác biệt giữa bản dành cho thị trường Trung Quốc, thường dùng ứng dụng bản đồ nội địa như Baidu, với bản bán chính hãng tại Việt Nam và quốc tế.