63% du khách Việt dùng AI để lên kế hoạch du lịch, cao nhất châu Á

Du khách Việt Nam đang dẫn đầu châu Á về việc dùng trí tuệ nhân tạo (AI) trong khâu chuẩn bị cho các chuyến đi. Theo khảo sát Xu hướng Du lịch châu Á 2027 (2027 Asia Travel Pulse) do VTV đưa tin, 63% người Việt tham gia khảo sát cho biết có sử dụng AI để lên kế hoạch du lịch, tăng mạnh so với mức 30% của năm 2025.

Con số này cao nhất trong số các thị trường được khảo sát và vượt xa mức trung bình của châu Á. Hiện 53% du khách châu Á dùng AI để lập kế hoạch chuyến đi, tăng từ 33% của năm trước.

Không chỉ ở khâu lên ý tưởng, người Việt còn tỏ ra tin tưởng công cụ AI khi đặt dịch vụ. Có 19% du khách Việt sẵn sàng tin tưởng trợ lý AI để đặt phòng khách sạn, gấp ba lần mức trung bình châu Á là 6% và là tỷ lệ cao nhất trong các thị trường tham gia khảo sát.

Theo báo cáo, 60% người Việt được hỏi cho biết sẽ dùng AI để chọn điểm đến, trong khi 52% dự định dùng công cụ này để so sánh khách sạn hoặc chuyến bay. Ở cả hai chỉ số, Việt Nam đều đứng đầu danh sách các thị trường được khảo sát.