Be Group bị Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia phạt 625 triệu đồng vì vi phạm quyền lợi người tiêu dùng

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty cổ phần Be Group với mức 625 triệu đồng, theo thông tin từ Dân Trí và VTC News ngày 10/11/2026. Đơn vị này là chủ sở hữu ứng dụng gọi xe Be. Mức phạt được đưa ra sau đợt kiểm tra việc chấp hành pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại doanh nghiệp.

Theo cơ quan này, Be Group mắc 4 hành vi vi phạm. Doanh nghiệp đã không để người tiêu dùng tự quyết định việc đồng ý hay từ chối một số hành vi liên quan đến thông tin cá nhân của họ, như Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng yêu cầu. Ngoài ra, công ty còn đưa vào điều kiện giao dịch chung những điều khoản bị pháp luật cấm.

Một vi phạm khác là Be Group chưa tạo cách thức để khách hàng chọn phạm vi thông tin mình sẵn sàng cung cấp, cũng như thể hiện rõ sự đồng ý hoặc không đồng ý. Bộ điều kiện giao dịch chung mà doanh nghiệp áp dụng trên toàn quốc cũng không ghi cụ thể thời điểm có hiệu lực.

Cùng với việc xử phạt, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia buộc Be Group dừng các hành vi sai phạm. Doanh nghiệp phải tự rà soát, chỉnh sửa nội dung và chính sách để đáp ứng đầy đủ, chính xác các quy định về bảo vệ người tiêu dùng.

Đại diện Be Group cho biết đã nhanh chóng khắc phục những vi phạm bị nêu và nộp tiền phạt đúng quy định. Thời gian gần đây, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia được ghi nhận là đã tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động của các doanh nghiệp trong lĩnh vực này.