SEODO: khách đến website từ AI chỉ 0,4% nhưng để lại liên hệ gấp 4 lần Google

Ngày 05/11/2026, tại TP.HCM, sự kiện Google Growth Hacking 2026 (GGH 2026) với chủ đề Google AI Growth đã diễn ra, do SEODO tham gia đồng tổ chức. Các chuyên gia tại đây tập trung trao đổi về cách đưa AI vào marketing và thúc đẩy doanh thu.

Trong phần trình bày mang tên "Chinh phục TOP Google AI Overview & AI Mode", ông Thái Doãn Kiên nêu câu hỏi liệu số lượt vào website còn phản ánh đúng hiệu quả SEO hay không, khi AI ngày càng trả lời trực tiếp thắc mắc của người dùng.

SEODO đã xem dữ liệu GA4 của 28 doanh nghiệp vừa và nhỏ, tổng cộng 1,95 triệu phiên trong 12 tháng. Theo đó, người dùng vào thẳng từ ChatGPT, Gemini, Perplexity và các nền tảng AI khác chỉ chiếm 0,4% tổng phiên.

Điểm đáng chú ý nằm ở chất lượng: với 11 website có theo dõi lượt liên hệ, cứ 100 phiên đến từ AI thì có 2,57 lượt liên hệ, còn nguồn Google Organic chỉ đạt 0,63 lượt. Như vậy hiệu quả chuyển đổi của nhóm khách từ AI cao hơn khoảng 4 lần.

Cũng được dẫn tại sự kiện, nghiên cứu của Pew Research Center cho thấy khi có tóm tắt AI, chỉ 8% lượt tìm kiếm nhấp vào kết quả tự nhiên, trong khi con số này là 15% nếu không có tóm tắt.