Mất điện thoại, đăng nhập lại Zalo trên máy mới thế nào khi chỉ được dùng một thiết bị?

Zalo là ứng dụng quen thuộc với nhiều người để nhắn tin, gọi điện và trao đổi công việc, nơi lưu cả hội thoại riêng tư lẫn hình ảnh, tài liệu quan trọng. Vì vậy, lúc điện thoại bị mất hoặc hỏng, ngoài chuyện bảo vệ thông tin cá nhân, người dùng thường băn khoăn làm sao đăng nhập lại trên thiết bị khác mà không mất dữ liệu.

Theo Soha, không cần lập tài khoản Zalo mới trong trường hợp này. Việc đầu tiên là kiểm tra xem số điện thoại đã đăng ký tài khoản còn dùng được hay không, vì đây là căn cứ để chọn cách đăng nhập và khôi phục phù hợp.

Với người vẫn giữ SIM và nhớ mật khẩu Zalo, quá trình đăng nhập khá thuận lợi. Người dùng tải ứng dụng Zalo từ App Store trên iPhone hoặc Google Play trên Android về máy mới, mở ứng dụng rồi chọn mục đăng nhập; nếu Zalo yêu cầu, mã xác minh sẽ được gửi về SIM đã đăng ký.

Bài viết của Soha cũng đặt vấn đề người dùng vào lại ứng dụng Zalo thế nào khi mất điện thoại, trong bối cảnh tài khoản chỉ được đăng nhập trên một thiết bị.