Vietcombank ngừng giao dịch thẻ 2 giờ đêm 14/11/2026 để nâng cấp hệ thống thẻ ghi nợ

Theo thông báo của Vietcombank, ngân hàng này sẽ bảo trì hệ thống thẻ ghi nợ nhằm cải thiện chất lượng phục vụ khách hàng. Thời gian thực hiện là từ 01h00 đến 03h00 ngày 14/11/2026, theo Kênh14.

Trong khung giờ nói trên, việc rút tiền, chuyển tiền và thanh toán bằng thẻ tại ATM, POS sẽ bị ngắt quãng. Các kênh VCB Digibank, VCB DigiBiz, thanh toán trực tuyến cùng ví điện tử cũng tạm dừng phục vụ. Ngoài ra, thẻ ghi nợ nội địa của Vietcombank khi giao dịch tại ATM hoặc POS của ngân hàng khác cũng chịu ảnh hưởng trong cùng khoảng thời gian.

Với dịch vụ phát hành thẻ trên VCB Digibank, các yêu cầu gửi từ 20h00 ngày 13/11 tới 01h00 ngày 14/11 vẫn được tiếp nhận và xử lý. Tuy vậy, khách hàng đăng ký thẻ phi vật lý sẽ chỉ nhận được thông tin số thẻ sau khi việc nâng cấp hoàn tất, dự kiến từ 03h00 ngày 14/11.

Vietcombank cho biết dịch vụ sẽ hoạt động trở lại ngay khi hệ thống được nâng cấp xong và gửi lời xin lỗi vì những bất tiện có thể xảy ra. Ngân hàng khuyến nghị khách hàng chủ động sắp xếp giao dịch ra ngoài khoảng 01h00 – 03h00 ngày 14/11 để tránh bị gián đoạn.